Выплаты по ОСАГО при ДТП. Как получить возмещение от страховой.

Выплаты по ОСАГО при ДТП являются одним из важных аспектов автострахования.
Каждый водитель, приобретая полис ОСАГО, получает гарантию того, что ответственность перед 3-ми лицами будет застрахована, и что ему не придется выплачивать ущерб самому. А потерпевший, соответственно, надеется на быструю и справедливую выплату в случае аварии.

Получить выплаты по ОСАГО при ДТП.

ДТП по ОСАГО — это ситуация, когда на дороге происходит столкновение транспорта/пассажиров, в результате чего какой-то из сторон причинен ущерб имуществу или здоровью. В таких случаях наступает и страховая выплата по ОСАГО.

Выплаты по ОСАГО существуют для того, чтобы помочь пострадавшим восстановить имущество и заплатить возможные медицинские расходы, связанные с аварией. Как правило, возмещение осуществляется путем направления автомобиля на ремонт за счет страховой. Общие условия:

• Если есть пострадавшие: то выплата производится только денежная, путем перечисления их потерпевшей стороне напрямую. Выплата позволит возместить затраты на лечение и прочие расходы.
• Если пострадало транспортное средство: страховая направляет автомобиль на станцию техобслуживания, с которой у нее заключен договор либо перечисляет деньги собственнику, чтобы он самостоятельно произвел ремонт.
• Если ущерб причинен другому имуществу (не авто): к примеру, виновная сторона повредила забор или велосипед. В этом случае также выплачивается сумма ущербу владельцу данного имущества.

Порядок и срок возмещения компенсации.

При происшествии нужно, незамедлительно обратиться в страховую компанию, сообщив о ДТП. Далее в течение назначенного срока предоставить все необходимые документы и сведения о случившейся аварии.
Как правило, потерпевшая сторона идет за выплатой в свою страховую, если соблюдены условия прямого урегулирования убытков:

1. установлен виновник аварии
2. причинен ущерб только автомобили, все пассажиры целы
3. полис ОСАГО имеется у каждого участника аварии.

Порядок действий такой:

1. Пострадавший должен подать заявление в СК (страховую компанию) — свою или виновника, предоставить полис, документы на авто и фото с места ДТП. Иногда достаточно все это сделать в приложении, все зависит от условий страховщика.
2. СК изучит документы, при необходимости запросит еще. Также возможно потребуется осмотр авто, либо страховая примет решение на основании фото/видео от страхователя. При возникновении разногласий, страховая может за свой счет назначить независимою экспертизу.
3. Далее принимается решение о сумме компенсации, и СК выдает либо направление на ремонт, либо выдает мотивированный отказ, по объективной причине.

Документы, которые нужно подготовить для обращения в страховую:

• заполненное заявление о страховом случае
• паспорт владельца ТС и права водителя
• документы на авто (ПТС, СТС)
• страховой полис ОСАГО
• справка из ГИБДД или Европротокол

Также важно помнить, что существуют установленные законом сроки выплат по ОСАГО. Это 20 дней с момента получения от потерпевшего заявления и полного пакета документов. Эти сроки одинаковы для всех случаев: неважно, в свою вы обратились компанию или виновника. Также, независимо, был ли оформлен Европротокол или с вызовом ГИДД.

Затянуться сроки могут, только если, например, вы подаете заявление не в офисе напрямую, а отправляя через почту письмо. Тогда отчет 20 дней начнется с момента получения данного письма.
Либо, если не вовремя предоставить ТС на осмотр (в течении 5 дней). Тогда СК просто может перенести срок еще на несколько дней, но не более чем на 20. Поэтому советуем не затягивать.

Если страховая компания не удовлетворяет требования закона и затягивает выплаты, или в случае несогласия с суммой выплаты вы имеете право обратиться в суд за неустойкой и обжалованием решения СК.

Максимальный лимит покрытия страховки.

Но каков размер выплаты по ОСАГО при ДТП?

Согласно требованиям законодательства, у щедрости страховых компаний есть верхний предел. Максимальная выплата по ОСАГО при ДТП во всех страховых одинаковая, согласно закону об ОСАГО, ф.з. №40:
— 400 000 рублей по ущербу имущества
— 500 000 рублей, при причинении вреда здоровью пассажиров.

Однако, размер компенсации, утвержденный страховщиком, может не всегда соответствовать реальному ущербу, понесенному пострадавшим. Если вы считаете, что вам занизили стоимость ремонта, и он в пределах лимита по ОСАГО, то вы можете обратиться в Финансовый омбудсмен, который будет защищать ваши интересы и принять соответствующие меры.

Он действует уже с 2019 года, но не все автовладельцы знают об этом. Заявление можно подать онлайн, при этом услуга бесплатна. Нужно будет приложить все расчеты от СК и необходимые документы и ждать решения омбудсмена. Его решение приравнивается к решению суда и обязует страховую компанию исполнять.

Если же сумма ущерба в принципе превышает установленный лимит по ОСАГО, то в этом случае, разницу в сумме нужно взыскивать напрямую с виновника аварии, и, к сожалению, чаще всего через суд.

В заключении, выплаты по ОСАГО при ДТП являются важным аспектом автомобильного страхования. Знание своих прав и грамотное ведение процесса получения страхового возмещения позволит отстоять свои интересы. Обратитесь к профессионалам в данной области, чтобы получить помощь и поддержку в этом процессе.

Автор статьи: Казип Сагима